도자기 제품 안내사항

제작 및 배송안내

* 주문제작 제품 제작기간은 짧으면 2주에서 길게는 3-4주 정도 소요되십니다.

(배송은 재고가 있을 시 발송까지 평일 기준 2-3일 정도 소요되십니다.)

교환 및 환불 

 (아래 현상들로 인한 교환 및 환불은 불가하오니 주문 전 참고해주세요!)

 * YOIZYRECORD 작업은 모두 수작업으로 이루어지며 색감,형태,크기,유약의 광택에서 약간의 오차가 발생할 수 있습니다. 

*도자기 제작 과정에서 생기는 검은 반점,돌기,갈라짐,기포가 빠져나가 생기는 미세한 구멍, 등은 불량이 아닙니다.

 *유약의 흐름과 뭉침,밀림 그리고 유약의 잔금이 나는 현상이 발생할 수 있습니다. 

*핸드메이드 특성상 공산품과 같이 깔끔하지 않을 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다.

 *모니터 해상도에 따라 색감 차이가 날 수 있습니다. 

(구매 전 위 주의사항을 신중하게 확인해 주시기 바랍니다.) 

 *단순 변심으로 인한 교환 및 환불은 불가합니다.

 *교환,환불이 해당하는 경우 사진과 함께 문의 부탁드립니다. 

*교환 제품은 수령일로부터 7일 이내로 반송해주세요. 

( 반품시 상품이 파손되는 경우 교환 또는 환불 처리가 어려우니 최초 배송시 포장상태로 보내주세요.) 

쥬얼리 제품 안내사항

제작 안내

 * 요이지레코드는 전 제품 수작업으로 제작되는 특성상 제작기간은 10~14일 (영업일 기준) 소요됩니다. 

*모니터 이미지와의 미세한 차이, 제품 특유의 스크래치,착색 정도 등의 차이가 발생할 수 있으며 이는 불량이 아닙니다.

 교환/환불 

 * 요이지레코드의 모든 쥬얼리 제품은 오더메이드 제작으로,  

결제 완료 후제작이 시작된 후부터 단순 변심에 의한 교환 및 환불이 불가합니다.

 (부주의에 의한 제품 손상 및 제품 사용 후에는 교환/환불 불가합니다) 

* 제품 수령 후 제품 불량의 경우 수령일로부터 2일 이내에 요이지레코드 자사몰 게시판을 통하여 문의 내용 접수해 주시면 확인 후 교환 및 환불 진행 도와드리겠습니다.

* 제작 방식의 특성상 제작이 완료된 후에는 수선 또는 재작업이 진행되며 

작업 방식에 따른 수선비와 왕복 배송비가 발생하오니 정확한 사이즈 체크 후 주문 부탁드립니다. 

* 사이즈 변경 혹은 기타 A/S시에도 게시판 문의로만 접수 및 진행이 가능합니다. 

(* A/S 반지는 KS 신 규격 링게이지를 기준으로 제작됩니다.)

 보관 방법

 * 실버 제품 특성상 외부 충격 등에 의한 형태 변형 및 파손이 있을 수 있으므로 착용 시 주의 부탁드립니다.

*요이지레코드의 제품들을 시간이 지날수록 땀 혹은 화학 약품, 습도에 노출되어 자연스럽게 변색이 진행됩니다.

- 실버 제품이므로 물에 닿는 것은 상관 없으나, 잦은 노출은 피해주시길 바랍니다.

 - 주변 환경의 습도와 보관 방식에 큰 영향을 받아 빠른 변색이 진행될 수 있으므로 

제품을 착용하지 않을 시 물기 제거 후 지퍼백에 밀봉하여 보관하시는 것을 권장드립니다.

* 변색이 진행될 경우에는 실버 관리 천,용액으로 관리해 주시기 바랍니다.) 

*  도금된 제품의 경우 물이나 습기에 장시간 노출될 경우 도금 내부에서 부식이 일어나 도금이 탈락될 수 있으므로 주의 부탁드립니다. (도금 변색시에는 재도금을 권장드립니다)